Die Ausgangssituation

Hairvenly ist ein Friseursalon mit Hauptsitz in der Hansestadt Bremen. Der Salon hat sich auf Haarverlängerungen spezialisiert und bietet in seinem Online-Shop ein hochwertiges und umfangreiches Sortiment an Haar-Extensions wie Tapes, Bondings, Tressen und Clip-Ins. Hairvenly möchte sich als zuverlässiger Anbieter in der Haarverlängerungsbranche etablieren und gleichzeitig ein angenehmes Einkaufserlebnis schaffen, das die Bedürfnisse seiner Kunden erfüllt.

Die Herausforderungen

Hairvenly ist ein beliebter Friseursalon, der schnell agieren muss, um das Beste aus seinem Online-Shop herauszuholen. Der Salon stand vor der Herausforderung, eine veraltete Webseite und manuelle Prozesse wie die Erstellung von Rechnungen und die Inventarverwaltung in Excel zu verwalten. Vor der technischen Implementierung führten wir eine detaillierte Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse bei Hairvenly durch. Diese initiale Phase ermöglichte es uns, einen maßgeschneiderten Plan zu entwickeln, der auf die spezifischen Anforderungen und Ziele des Salons abgestimmt war. Zudem bestand der Wunsch, alle Systeme, einschließlich des Kassensystems und des Online-Shops, zu integrieren.

Sie suchten unsere Expertise, um den Online-Shop zu erstellen, Prozesse zu optimieren und Wachstum in der Haarverlängerungsbranche zu fördern.

Der Lösungsansatz

Mit IBLATECH hat Hairvenly die passende Lösung gefunden: ein ALL-IN-ONE-System. Wir haben die vollständige Integration des Kassensystems mit dem Online-Shop ermöglicht. Mit diesem System konnten die Geschäftsabläufe  digitalisiert und vereinfacht werden. Online-Verkäufe werden automatisch im Kassensystem erfasst und der Lagerbestand wird in Echtzeit synchronisiert. Dies schafft eine durchgängige Verbindung zwischen den Verkaufsplattformen und gewährleistet ein effizientes Bestandsmanagement ohne manuelle Eingriffe. Zudem werden die Zahlungsabwicklungen zentralisiert und die Verkaufsdaten übersichtlich in einem einzigen System konsolidiert. Diese ganzheitliche Integration optimiert nicht nur die betriebliche Prozesse, sondern steigert auch die Effizienz des gesamten Geschäfts.

Die Umsetzung

1. Barcode-basierte Lager- & Verkaufsverwaltung: Wir haben ein Barcode-Scanner-System eingerichtet, das den Wareneingang und -ausgang effizient automatisiert. Ein Scan genügt, um Produkte im Lager zu registrieren und Verkäufe direkt in der Rechnung zu erfassen.‍
2. Automatisierte Buchhaltung: Die Anbindung an Lexoffice erfasst alle Umsätze - lokal, online, Kartenzahlungen und Dienstleistungen.‍
3. POS-System mit Barcode-Scanner und Kartenzahlungen: Das Shopify-POS-System ermöglicht Barcode-Scanning, schnelle Mitarbeiteranmeldung und die automatische Zuordnung von Kartenzahlungen zu Rechnungen.‍
4. Automatisierte Versandabwicklung: Wir haben eine Lösung implementiert, mit der DHL-Labels für neue Bestellungen ganz einfach erstellt werden können. Zudem wird die Trackingnummer automatisch an den Kunden gesendet.‍
5. Gewerbekunden-Management: Das System ermöglicht Gewerbekunden den Zugang zu Sonderpreisen im Online-Shop. Anfragen werden geprüft, und ein exklusiver Rabattcode steht diesen Kunden zur Verfügung.

Die Ergebnisse

Durch die Zusammenarbeit mit unserem Team konnte Hairvenly seinen Online-Shop umfassend weiterentwickeln und personalisieren, um das Einkaufserlebnis für seine Kunden zu optimieren. Durch die Automatisierung von Prozessen und die Neugestaltung der Produktpräsentation konnte die Benutzererfahrung und das Gesamterlebnis deutlich verbessert werden. Besonders die Implementierung eines benutzerfreundlichen Buchungssystems sowie die Einführung eines effizienten Lagersystems haben den Zugang zu gewünschten Produkten erheblich erleichtert. Zusätzlich wurde ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess etabliert, um die Vorteile der Produkte klarer hervorzuheben und die Effizienz des Online-Shops stetig zu steigern. Insgesamt bietet Hairvenly seinen Kunden ein reibungsloses und benutzerfreundliches Einkaufserlebnis.

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